Uppdaterad gnällpost

Förbrukade Rebifsprutor* tillsammans med nålavknipsaren

Som utlovat i gårdagens gnäll, kommer här en uppdatering om hur det gick sen...

Inget recept kom in under morgonen**. Eller under förmiddagen. Strax före lunch ringde Anna än en gång till neurologmottagningen och pratade in ett meddelande på telefonsvararen, där hon (återigen) förklarade att det verkligen, verkligen var akut, samt bad att "hennes" sköterska skulle ringa tillbaka för att bekräfta att meddelandet gått fram. Efter ytterligare några timmar utan att recept kommit (och utan att någon hört av sig), blev Anna orolig att hennes sköterska kanske var ledig, och att ärendet därför blev lagt till sidan tills hon kommit tillbaka. Hon ringde därför ännu en gång, och lämnade ett kompletterande meddelande, där hon förklarade att det hon menade var att hon ville få bekräftat att meddelandet gått fram och att saken blivit åtgärdad, vem som meddelade var mindre viktigt.

Som jag skrev på Twitter: "Det här börjar kännas som I väntan på Godot"

Någon timme av eftermiddagen tillbringade Anna sedan i telefon med Apotekets kundtjänst, för att hitta ett apotek som dels hade Rebif inne, och som dels kunde gå med på att lägga undan den åt henne, även om hon inte hade ett förnyat recept än.

Vid fyratiden på eftermiddagen kunde vi konstatera att recepten förnyats, och strax därpå ringde en sköterska från mottagningen för att meddela detsamma.

Vilket sammantaget betyder, tack vare telefonerandet till Apoteket, att det finns en förpackning (=inte ett helt uttag, men dock en månads förbrukning) Rebif att hämta på ett närliggande Apoteket. Det fixar jag i eftermiddag (resterande sprutor får jag hämta nästa vecka när de hunnit beställa hem dem).

Alla på neurologmottagningen är såväl duktiga som trevliga, och inte minst hårt arbetande, så ingen skugga skall falla på dem, men den senaste veckans äventyr visar ju att de är alldeles för få. 

----
* Annas samling (eller del av...).

** Det vill säga, det kunde vi konstatera när det väl gick att logga in på apotekssidorna. I drygt en timme hade Apoteket serverproblem som gjorde det omöjligt. Se det något ofullständiga felmeddelandet nedan.... Men precis när jag började tro att enda lösningen skulle bli att parkera sig rent fysiskt på ett apotek, och be dem kolla recepten nån gång i halvtimmen, så gick det att komma in...